Le plateau technique  
 

Les urgences

 
  La maternité  
  La rééducation  
  L'équipe médicale  
  Consultations - RdV  
     
  Sécurité des soins  
     
  Admission - Séjour  
     
  Votre avis nous interresse  
     
  Situation - Accès  
  Actions de parrainage  
  Documentation, liens  
  Nos partenaires  
  L'info Casa  
     
  Contacts  
  Offres d'emplois  
  Accueil - Home  
     
     
     
     
     
 
 
 
SORTIE ET FRAIS D'HOSPITALISATION
 
La date de votre sortie est décidée par le médecin.
Les sorties ont lieu habituellement le matin.
Le jour de sortie, vous même, ou un membre de votre famille,
devrez obligatoirement vous présenter au secrétariat
afin de régulariser le dossier administratif et obtenir un bulletin d’hospitalisation.
 
lLES FRAIS EVENTUELLEMENT A REGLER SONT :
 

Si vous n'êtes pas assuré social :
carre le montant du dossier complet.

Si vous êtes assuré social :
carre Le montant du ticket modérateur (20 % des frais d'hospitalisation), au cas où votre maladie n'est pas prise en charge à 100%.
carre Le forfait journalier (y compris le jour de sortie).
Pour l'ensemble des actes médicaux dont le montant est supérieur à 91 e, l'assuré(e) devra
verser un forfait de 18 e (cette somme pourra être remboursée selon les mutuelles).

carre Les suppléments de prestations pour exigences personnelles (chambre particulière, sauf raisons médicales, télévision, téléphone, frais d'accompagnement (lit, repas), et transports ambulanciers (si l'accord préalable du contrôle médical n'a pas été obtenu). Une facture vous sera alors remise.

Provision

Si lors de votre entrée, vous ne pouvez fournir une carte d’assuré(e) social(e) à jour délivrée par votre caisse d’assurance maladie ou votre mutuelle, vous devez signer un engagement de payer et verser une provision qui vous sera restituée en partie ou en intégralité après la régularisation de votre dossier.

En cas de manque de couverture sociale et en application de la convention qui nous lie à la sécurité sociale, vous devrez régler l’intégralité des frais d’hospitalisation.

La clinique est dans l’obligation de demander au patient dont la durée d’hospitalisation est supérieure à 3 jours une avance sur le forfait journalier et sur la chambre particulière.
Cette avance sera déduite de la facture finale lors de sa sortie.

 
MESURE DE SATISFACTION
 
Avant votre départ, remplissez le questionnaire de satisfaction afin de nous faire part de vos remarques
et de votre jugement sur la qualité de notre établissement.
Une fois complété, vous pouvez le remettre au secrétariat lors de votre sortie.
Ce questionnaire est anonyme.
Si vous désirez une réponse à vos remarques, indiquez vos coordonnées sur le questionnaire.
Une cellule Qualité et Gestion des Risques est à votre écoute pour toutes suggestions ou difficultés particulières au 04 91 88 48 40 ou au 04 91 88 47 19.

Nous vous remercions par avance de nous aider à améliorer en permanence la qualité de nos services. Ce livret peut être consulté sur notre site internet : www.clinique-lacasamance.com
Vous avez la possibilité de répondre en ligne à une enquête de satisfaction.

 

Retour      Suite     Haut

 

Page Promoref
emails - contacts

© 2009 Clinique La Casamance - Création PubliPresse
Webmaster Francesite - Mise à jour le 6-mar-09